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标题: [已处理] 投诉“新奇视频区”版主 PYKMOO 胡乱删贴，外加态度很差 [打印本页]

作者: iccug 时间: 2008-7-4 00:35 标题: 投诉“新奇视频区”版主 PYKMOO 胡乱删贴，外加态度很差

本人前天（7月2日）在优酷闲逛，刚好看到一个当日放出的关于自行车漂移的牛B视频，于是第一时间发到色中色“新奇视频版”，想跟大家分享。

谁知昨天上来一瞧，帖子被删，理由是重复帖。

引用:

这是由论坛系统自动发送的通知短消息。

以下您所发表的主题被 PYKMOO 执行删除操作。

主题: 绝对牛B的自行车漂移 [01：08]
发表时间: 2008-7-3 03:44
所在论坛: Special Video Effects | 新奇视频版

操作理由: 重复帖

如果您对本管理操作有异议，请与我取得联系。

我就纳了闷了，发帖之前我搜索过了啊。我有异议，就与此位版主联系了,

下午3点14分，此位版主回帖了

引用:

你以为我是看标题评分的吗？？？

言下之意，他是看过内容，确实有人以前发过。那我第三次搜索了一遍，还是没找到。没办法，谁叫咱笨呢，继续问

此帖过后，到现在，7月4号0点35分，9个小时过去了，此位版主没有再回应。

我就不明白了，这位版主究竟是怎么个意思？就是认为我无理取闹，也应该吱个声，让我知道自己无理取闹在什么地方吧。抑或是身份太高，不屑再搭理我？

我认为此事有几个处理方法：

1. 在“新奇视频区”找出别人发的相同内容的帖子。- 那我只能怪自己学艺不精。那我收回投诉，好好学习搜索重复帖的方法。

2. 说“老子就是删了，怎么样？”- 当然我会继续投诉，但至少我佩服你这“我是流氓我怕谁”的态度。

3. 找不到重复帖。 - 那我请你恢复我的帖子，并向我道歉（接受PM），同时根据版规接受处理。

大道理不想说。就一句，因为喜欢色中色，所以希望它更好。

iccug

作者: zhangjj 时间: 2008-7-4 00:46

楼主兄弟请不要太激动，不知所用搜索方法是如何的呢，请看：点击导航栏上面的搜索，输入搜索的关键字并选择一个范围（重要是选择“搜索所有开放的版块”），就可以检索到您有权限访问论坛中的相关的帖子；如实在还是搜索不到的话，那可用短消息形式直接PM该区副管理员飞鹰，他会为此而作出适当处理的；希望楼主可以明白。

作者: 处女座 时间: 2008-7-4 00:54

此帖过后，到现在，7月4号0点35分，9个小时过去了，此位版主没有再回应。

你这说法就不对了，难道版主就必须时刻在线吗？
版主也是人，也有现实中的生活，不可能24小时在线把，这才过了9小时你就投诉，你这就有点过了
怎么着你也的等到明天把，明天他不回复你在投诉也不迟的

作者: iccug 时间: 2008-7-4 00:55

2楼兄台，我其实没有很激动。等了九个小时呢。

我搜索的方法和你是一样的，没搜到。那个视频优酷7月2号放出，我3号凌晨就放到色中色了，搜三次了。如果真搜漏的话，我就承认我笨好了。

另，谢谢你的告知，我会PM飞鹰的。

=================================================================================================================

3楼兄台，此位版主下午3点14分发给我的消息，我3点17分回的，而且他当时也看了。

另外，就在刚才我上线的时候（0点20分左右）此位版主仍然是在线的，只不过他现在下线了而已。

[ 本帖最后由 iccug 于 2008-7-4 00:58 编辑 ]

作者: 咪咪飞龙 时间: 2008-7-4 00:55

首先请兄弟不要激动，冷静下来仔细沟通才是解决问题的办法。
先请兄弟看看这个：

引用:

3、判定重复图的原则：

原则1、关键字搜索，在你的版块看到疑似重复不确定，可以搜索标题关键字。如：熟女 [10P] 等等
原则2、个人记忆，你非常确定你看到过这套图，而且是在本论坛，那可以删除掉，适用于有经验的资深管理。
原则3、会员举报，会员的举报都要贴出被重复主题地址，这个证据确凿(有时候会员会把重复和被重复举报反掉，需要你自己靠tid的大小进行判定)
以上三个原则皆无法确定——报告到办公室，交给版主处置。

我想兄弟应该明白了吧。不是版主找不到原帖，而是他能确定你是重复贴，而找出原帖需要花费很多时间。
然而版主并不是只处理你这一贴，还有很很多帖子需要处理。
我们做管理是需要花现实时间的。
希望兄弟能够理解有时候管理的时间并不充裕。
最后说一句“理解万岁”。

作者: iccug 时间: 2008-7-4 01:02

5楼兄台，我这么跟你说吧，我搜索的关键字有“自行车”、“漂移”、“单车”、“飘移”，结果一目了然，不需要花费很长时间。

另外，你说的很对，沟通才是硬道理。而且以前版主或我有疑问的时候，相互之间都会进行沟通，很好解决。

[ 本帖最后由 iccug 于 2008-7-4 01:22 编辑 ]

作者: hszts 时间: 2008-7-4 01:29 标题: 回复 1楼的帖子

版主“PYKMOO”的态度有些冷淡，我会与他作沟通的。
其实管理是一种主观意愿占据了很大比例的行为。在管理版面时，管理人员均依赖过往的经验作为判断的主要标准。而一名管理人员在上任初期，他的经验必定是空白或受限制的，只有当一段时间过后，所阅的主题达一定数量，在脑内形成一个庞大的记忆库时，他的管理经验才丰富起来。不得不承认，脑细胞的记忆能力是有限的，且由于记忆细胞的多寡，每一段记载的内容所存储的时间也不同。因此不少主题当中，管理人员虽能够记住内容的大部分，却不定对标题尚有印象。
据我所知，目前各区提倡管理人员在清查重复帖时附上原文链接，但因涉及到执行版务时的效率问题，故未将其列为硬性规定。

作者: iccug 时间: 2008-7-4 02:16

7楼兄台话在理。

发帖重复了，搜索没搜到，OK，下次发帖前仔细搜索；一时眼花，删错帖，OK，打个招呼，把帖恢复。

可不理不睬，连个起码的尊重都没有，就不好了。

作者: 星仔 时间: 2008-7-4 08:14

首先我得声明一下，论坛的版主们是用自己平时生活的闲余时间来处理版务的！是不能保证24小时在线，而你说的时间才过9小时！如果能在线24*7小时的那是机器人而不是人！

其次她的回你信息的时候打的是问号而不是感叹号！是在对你发起的反问！！这个怎么了，难道你小学的语文老师没好好的教过你吗？？（我这句也是反问，请你不要又误解了！！）

接着从我的上面两点来看，且综合你的后面的那些过分的臆断，请你向我们的版主蓝道歉！！
你自己都说明了那是你自己认为的处理方法，并不代表我们的版主会用这些方法！！

补充两点，1你的链接根本就已经失效贴！2请不要怀疑我们版主的能力，有重贴就是有了才会删除！（视频区自行车这类题材的多的去，不信你自己可以去搜索！！）
你的链接：http://static.youku.com/v1.0.028 ... BocA==&showAd=0

你一直强调没有尊重你，那你尊重过我们版主吗！！你在上面那大放厥词的说了一大堆，连起码的等待都不懂吗！不就是9小时吗，人休息不用6-8小时啊，吃饭不用时间啊，工作不要时间啊！（且如果版主在国外不要有时差吗，你在他未必就在啊）一般的投诉电话都会与你说24小时内帮您解决，你连这个最基本的常识都不懂吗？难道你在论坛就为了这9小时就可以投诉一个人，为了这一句自己都不甚了解的话就投诉一个版主！！
最后请你向我们的蓝版主道歉！

[ 本帖最后由星晴于 2008-7-4 08:16 编辑 ]

作者: PYKMOO 时间: 2008-7-4 09:11 标题: 回复 1楼的帖子

你的发帖我确实曾经看到过，绝对没有叼难你的意思，但原文链接可能很难再找到。因为有些主题的内容与标题并无直接关系，标题相同而内容不同、内容相同而标题不同，甚至内容和标题毫无关联的也很多。我处理的帖子只能由记忆来判断是否为重复帖，以内容为主。

作者: 咪咪飞龙 时间: 2008-7-4 10:07 标题: 回复 10楼的帖子

呵呵。。
我自认为我们对会员有足够的耐心。。
看看本区这些本来看看置顶帖就可以明白的提问依然有这么多版主回答就知道了。
但请问：会员们给我们足够的耐心了吗？
我看到的都是几个小时没有答复马上就到这里投诉。
我们还要工作，还要上班。
不管是会员还是高层我们都希望能够理解我们这一点。

说的不对请H大删掉此贴，以免引起争论。
PS：这几天在投诉区我用的最多的就是”理解“这两字。
但真正做到真的很难！

作者: 醉卧花丛 时间: 2008-7-4 10:14

2. 说“老子就是删了，怎么样？”- 当然我会继续投诉，但至少我佩服你这“我是流氓我怕谁”的态度。

这点我没有看到  如果说是楼主自己杜撰出来的我想就不好了是吧

来论坛是开心的不是来找不舒服的  对吧

那就要学会沟通  适当的等一下管理给您个回复不是更好么？这样大家都很开心事情也很容易处理的但是如果您在非常愤怒的时候来这里投诉我想您的语言很多都是气愤地语言吧呵呵

态度很差那也是您在愤怒的时候的想法其实您冷静了之后在看看这个帖子我想您就不会这么说了

呵呵  这本是一件小事  不必要弄的这么繁琐好好的沟通一下吧！

还是希望所有的会员在和管理出现分歧的时候第一时间不是来这里投诉而是和管理沟通如果当值管理没有回信可以向他的上一级管理询问我想回比这样更好一些！

不过还是谢谢兄弟对我们视频区的支持！

作者: ayakoizumi 时间: 2008-7-4 10:50

引用:

原帖由 PYKMOO 于 2008-7-4 09:11 发表
你的发帖我确实曾经看到过，绝对没有叼难你的意思，但原文链接可能很难再找到。因为有些主题的内容与标题并无直接关系，标题相同而内容不同、内容相同而标题不同，甚至内容和标题毫无关联的也很多。我处理的帖子只能 ...

这位管理冒犯了,我并没有要向着谁说话的一面,只是在这里要发表一下自己的观点:首先您看过的帖不代表大家都看过,因为每个人爱好取向上网时间的多少都有差异,偶尔来上线时间比较短的会员兴许以前就没看过这个帖子,也可以说这个帖的资源给某些会员带来新鲜感,它的内容是有意义的.至于是否被判断为相同内容应该有个时间范围(体版块有具体的规定时间.因为资源时效性有差异),不过版主要说重复确实应该给一个明确的连接,这个在XX论坛(避免认为做广告不说具体论坛名了)已经做的了.给会员一个连接他自然就心服口服避免很多不必要的口舌.

作者: 20537 时间: 2008-7-4 12:00 标题: 回复 14楼的帖子

恩，文区要求删除重复时一定要给链接，但其它区（如影区、图区）实现这点可能难度较大，我想主要还是沟通上的问题，互相理解吧

作者: 差不多先生 时间: 2008-7-4 13:06

看到这个贴，发现天气越来越热了。越来越热的意思就是有人的火气越来越大了。
看完这个贴，发现天色越来越阴了。越来越阴的意思就是有人的脸色越来越难看了。

作者: 想留不能留 时间: 2008-7-4 13:12 标题: 回复 4楼的帖子

7月2日发布的视频，不一定就是新视频，也有可能在别的网站上已经存在了很久了。
另外PY那个版主我是认识的，她现实中，有固定的工作，而且在这个论坛上已经工作了快一年多了。
我记得视频区是要求视频帖及时评分的，但是在情况不允许的时候，2日之内在评分都是可以的。
楼主是不是应该等24小时之后，在来投诉呢，这样你投诉的理由就更加充足。
视频区我也做过管理，因为管理评分需要观看视频，看视频又需要比较快的网速，所以在视频区做管理是比较辛苦的，希望楼主可以多理解一点，就不会生这么大的气。

作者: iccug 时间: 2008-7-4 13:36

10楼星晴版主，

引用:

首先我得声明一下，论坛的版主们是用自己平时生活的闲余时间来处理版务的！是不能保证24小时在线，而你说的时间才过9小时！如果能在线24*7小时的那是机器人而不是人！

接受声明并表示理解。但请你看看我在四楼的回帖。

引用:

其次她的回你信息的时候打的是问号而不是感叹号！是在对你发起的反问！！这个怎么了，难道你小学的语文老师没好好的教过你吗？？（我这句也是反问，请你不要又误解了！！）

看来你认为那样的反问句包括你这最后一句反问句就是一个版主解答会员疑问时应有的态度，那我只能夸你小学的语文老师教的好了。

引用:

接着从我的上面两点来看，且综合你的后面的那些过分的臆断，请你向我们的版主蓝道歉！！
你自己都说明了那是你自己认为的处理方法，并不代表我们的版主会用这些方法！！

请问你从哪里看出臆断来了？那只是我建议的方法而已。如果你说的是方法2的话，那我进一步跟你解释一下，这不是指版主真的会这么说，而是指一种态度。比如你的回帖，其实就很接近这种态度。

请问我是乱删了版主蓝的帖子，还是经常用两三个反问号或者两三个感叹号的句子跟他说话？如果是这样的话，我当然会道歉。

引用:

补充两点，1你的链接根本就已经失效贴！2请不要怀疑我们版主的能力，有重贴就是有了才会删除！（视频区自行车这类题材的多的去，不信你自己可以去搜索！！）
你的链接：http://static.youku.com/v1.0.028 ... BocA==&showAd=0

1. 我点了一下，没失效，正好大家也可以帮忙看看此帖有没有重复。其次，就算是失效帖，版主也应该锁帖并请发帖人修改链接。所以你的这条理由真的没有说的必要。
2. 你的这句话真的让我想起了一句类似的话“请不要怀疑政府，华南虎照片是真的！”（视频区自行车这类题材我搜索过多次了，倒是烦请你在不忙的时候搜索一次。）

引用:

你一直强调没有尊重你，那你尊重过我们版主吗！！你在上面那大放厥词的说了一大堆，连起码的等待都不懂吗！不就是9小时吗，人休息不用6-8小时啊，吃饭不用时间啊，工作不要时间啊！（且如果版主在国外不要有时差吗，你在他未必就在啊）一般的投诉电话都会与你说24小时内帮您解决，你连这个最基本的常识都不懂吗？难道你在论坛就为了这9小时就可以投诉一个人，为了这一句自己都不甚了解的话就投诉一个版主！！
最后请你向我们的蓝版主道歉！

我真的很尊重你们版主，我也希望这种尊重是互相的。这九个小时里，那位版主在线时间有多长，你们是可以查出来的。态度决定一切，不理就是不会再理了，在这种情况下，等9个小时和等90个小时没有区别。

[ 本帖最后由 iccug 于 2008-7-4 13:55 编辑 ]

作者: hszts 时间: 2008-7-4 13:44 标题: 回复 18楼的帖子

好了，事情到此为止。
不要发生无必要的争吵。

作者: iccug 时间: 2008-7-4 13:47

引用:

原帖由 PYKMOO 于 2008-7-4 09:11 发表
你的发帖我确实曾经看到过，绝对没有叼难你的意思，但原文链接可能很难再找到。因为有些主题的内容与标题并无直接关系，标题相同而内容不同、内容相同而标题不同，甚至内容和标题毫无关联的也很多。我处理的帖子只能 ...

那我只能说，你工作失职的的不是一星半点儿了。这种情况都不处理，就只能解释为你在给自己的工作找难度。

作者: 李祈锐 时间: 2008-7-4 14:42 标题: 回复 20楼的帖子

新奇区共有1643个视频帖子!一时半会找不到被删重复帖的原链接,这有什么好出奇的?
PYKMOO 版主的工作是否存在失职,根本轮不到你,你也没有资格在这里说三道四!不是吗?最起码PYKMOO 版主对你的投诉做出了回应!如果说你对这个回应内容不满意的话,也容当以观后效.
如果实在没耐心等不下去,自己去把新奇区1643个视频帖子统统看一遍!发现不了有重复帖,到那时,你才有资格理直气壮指责PYKMOO 版主工作失职!否则,超出你投诉范围的话~~少说!

作者: iccug 时间: 2008-7-4 14:58

回20楼，

任何论坛对一个帖子的基本要求包括：

1. 这个帖子要有标题和内容，
2. 这个帖子的标题和内容要相符。

对这两点，你应该没有异议吧。

其次，任何论坛都不会要求会员在发贴以前要看过本区的所有帖子，对这，你也不会有异议吧。

那么，在一个版主所管辖的区内出现有些主题的内容与标题并无直接关系，甚至内容和标题毫无关联的也很多的情况的时候，这个版主不是失职是什么？

[ 本帖最后由 iccug 于 2008-7-4 15:00 编辑 ]

作者: xmas78819 时间: 2008-7-4 15:09

引用:

原帖由 李祈锐 于 2008-7-4 14:42 发表
新奇区共有1643个视频帖子!一时半会找不到被删重复帖的原链接,这有什么好出奇的?
PYKMOO 版主的工作是否存在失职,根本轮不到你,你也没有资格在这里说三道四!不是吗?最起码PYKMOO 版主对你的投诉做出了回应!如果说你 ...

难道每个会员发贴前都需要把该区所有的贴子看完再发吗？
那请问版主在确认是否为重复贴的时候是不是要把该区所有的贴子都看完了再确定呢？

大大的这种说法实在离谱啊。

作者: 绝对零度 时间: 2008-7-4 15:09

好了，楼主，消消气！
你说的那个帖子，优酷很早以前就有了！
所以转到这里的可能性很大！而且我在另类视频也确实见过这个帖子！（希望你能相信）

阁下的资格很老，我相信，你也不是斤斤计较的人！

作者: xmas78819 时间: 2008-7-4 15:12

引用:

原帖由 绝对零度 于 2008-7-4 15:09 发表
好了，楼主，消消气！
你说的那个帖子，优酷很早以前就有了！
所以转到这里的可能性很大！而且我在另类视频也确实见过这个帖子！（希望你能相信）

阁下的资格很老，我相信，你也不是斤斤计较的人！

楼主在前面已经说过了，他并不在乎自己的贴子是否给回收，在乎的是版主的这种工作态度。

作者: 绝对零度 时间: 2008-7-4 15:14 标题: 回复 24楼的帖子

你说什么工作态度！
这事和你有关系吗？

作者: xmas78819 时间: 2008-7-4 15:17

引用:

原帖由 绝对零度 于 2008-7-4 15:14 发表
你说什么工作态度！
这事和你有关系吗？

做为论坛的一员应该有权利参与论坛的一些正常讨论吧？
如果不想会员参与的话为什么不设置权限或者注明非请忽入呢？

作者: 咪咪飞龙 时间: 2008-7-4 15:19 标题: 回复 24楼的帖子

本不想再说什么。。
害怕又有人说管理老是叫嚣自己有多么辛苦，多么累。
请理解有时候斑竹的时间真的不充裕。

哎。投诉区差不多已经变成管理与会员的战场。。
只希望我们能多一些理解，少一些抱怨。

作者: 绝对零度 时间: 2008-7-4 15:21 标题: 回复 24楼的帖子

之所以这事到今天！
还不是因为回收了帖子！
我在图区每天删30重复帖，没有一个投诉的！
因为有的会员相信版主，对于重复，保持一份理解和宽容！

投诉就能保证以后不会有重复帖！？
还是有重复帖置之不理！？

你想要什么答案？

作者: xmas78819 时间: 2008-7-4 15:22

引用:

原帖由 luntan609 于 2008-7-4 15:19 发表
本不想再说什么。。
害怕又有人说管理老是叫嚣自己有多么辛苦，多么累。
请理解有时候斑竹的时间真的不充裕。

哎。投诉区差不多已经变成管理与会员的战场。。
只希望我们能多一些理解，少一些抱怨。

支持，理解。
可能得确是自己话有点多啦给管理上带来了一定的麻烦。
不管这次讨论怎么收场，我都将不再跟贴回复啦。

作者: 绝对零度 时间: 2008-7-4 15:23 标题: 回复 26楼的帖子

你进来只会激化版主和会员的矛盾！

希望你明白！

作者: 醉卧花丛 时间: 2008-7-4 15:42

建议区管理锁帖吧！

我想现在也超过了楼主想要的东西了

再这么下去对谁也不好

建议区不要成为一些没有意义的战场特别是煽风点火的少来！

没锁帖之前图区的管理兄弟们不要回帖了我来解决！

再说一句：楼主这件事情如果你相信我 pm我我来解决可以么？等待与我联系！

作者: hszts 时间: 2008-7-4 15:49 标题: 回复 1楼的帖子

版主“PYKMOO”并没有失职，这点在我第一次向您解释时，便委婉的表达了这个意思。我一直坚持在面对会员的质疑时，不偏袒管理人员，并以委婉的方式帮助会员解惑，以免伤害会员的自尊心。现如今看来，可能我的态度过于宽容。而您所提及版主“PYKMOO”没有回复您的短消息一事，我必须申明一点，在管理人员内部条例上，并未明确要求版主必须对每一位会员的短消息都予以回复。诚然，版主“PYKMOO”置会员的短消息而不理的工作方式有所不妥，已与其交流，建议在今后的工作当中，尽量于百忙中抽出余暇回复会员的短消息。
最后说明一次，版主“PYKMOO”没有失职。为避免更多无谓的争执，锁帖。

作者: 飞鹰 时间: 2008-7-4 17:14 标题: 回复 1楼的帖子

我从头看了一遍，版主 PYKMOO处理无误，版主对所管辖版面的帖子拥有管理权限。理论上说，版主在删除重复贴时最好提供相关帖子的链接，但事实上很难做到，版主一般是靠印象来判断帖子是否重复，由于版主会看所辖版面的所有主贴，所以这个印象基本上不会出偏差。

有些会员会恶意重复发帖来刷分，而导致被扣分，一般情况下删除重复贴并不扣分，由于删帖并被扣分，可以来这里投诉，我会视情况予以补回分数。

由于重复贴原因而被删除，但并未扣分，此类投诉本区不受理。

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